尊敬的宾客您好,非常抱歉给您带来了不愉快的体验,在住期间如有任何问题请随时与我们联系,我们会竭尽全力为您解决,同时我们一定会加强管理,并不断地对所出现的问题及时加以整改,希望您多多谅解,期待您能再次光临感受我们的改变,祝您生活愉快,旅途开心!